مولف در این کتاب با بیان دیدگاهها و نظریههایی درباره روابط عمومی بر آن است چهره روشنی از روابط عمومی پیشرفته و اصیل ترسیم نماید .وی نخست به تحولات مهم روابط عمومی در قرن بیست و یکم توجه نموده، سپس براساس مشخصههای اصلی روابط عمومی، الگوها و نقشهای روابط عمومی برتر را بررسی کرده است تا "الگوی روابط عمومی مخاطب محور "به مثابه الگوی برتر مطرح و ماهیت آن تبیین شود .در ادامه نقش روابط عمومی در افزایش میزان مشارکت مردم در امور، از طریق توزیع قدرت تصمیمگیری، در بین گروههای داخلی و بیرونی بحث و بررسی میشود .دیگر مباحث کتاب بدین قرار است" :روشها و الگوهای ارزیابی فعالیتهای روابط عمومی"، "روابط عمومی سیاسی"، "روابط عمومی و بازاریابی"، "اقناع و متقاعد سازی"، "پژوهش در روابط عمومی برتر "و "آینده روابط عمومی ."